আইনি দলিল

Mos Play-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং Mos Play-এর নীতিমালা স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো জেনে নিন

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

Mos Play-এ নিবন্ধন করতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক পরিচয় দেওয়া বাধ্যতামূলক।

আমানত ও উত্তোলন

সকল ডিপোজিট ও উইথড্রল নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বোনাস নীতি

বোনাস পেতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং, বট ব্যবহার বা কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার আওতায় পড়বে।

দায়িত্বশীল বেটিং

Mos Play দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাসী। ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন সহ বিভিন্ন সুরক্ষা টুল ব্যবহারের অধিকার আপনার আছে।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

১. ভূমিকা ও সম্মতি

Mos Play একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট, ফুটবল, ই-স্পোর্টস এবং আরো অনেক ধরনের স্পোর্টস বেটিং সুবিধা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Mos Play এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে রাজি আছেন। যদি আপনি কোনো শ র্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী Mos Play-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সুবিধাসহ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল বেটিং নীতিও এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Mos Play-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেটিং করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি চাওয়া হতে পারে।
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের পর Mos Play আপনাকে ইমেইল বা SMS-এ যাচাইকরণ কোড পাঠাবে। কোডটি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে এবং পুনরায় অনুরোধ করতে হবে।

৩. বেটিং নিয়মাবলী

Mos Play-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো ক্রিকেট, ফুটবল, ই-স্পোর্টস সহ সকল বেটিং মার্কেটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

  • বেট প্লেস করার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সাধারণত সম্ভব নয়।
  • প্রতিটি বেটের জন্য নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ পরিমাণ রয়েছে যা মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে Mos Play নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী বেটের ফলাফল নির্ধারণ করবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট স্বীকৃত হওয়ার সময় যে অডস কার্যকর ছিল সেটাই প্রযোজ্য হবে।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেটগুলো বাতিল করার অধিকার Mos Play-এর আছে।
  • ম্যাচ-ফিক্সিং বা কোনো ধরনের অনিয়মের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেটগুলো স্থগিত রাখা হতে পারে।

আমাদের অডস প্রতিযোগিতামূলক এবং বাজার পরিস্থিতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। Mos Play যেকোনো মার্কেট যেকোনো সময় বন্ধ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. আমানত ও উত্তোলন নীতি

Mos Play-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

  • ডিপোজিট করতে পারবেন: bKash, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারিত আছে — মোবাইল ব্যাংকিংয়ে সাধারণত ৳২০০।
  • উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রলে বিলম্ব হতে পারে।
  • সাধারণত যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উইথড্রল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।
মনে রাখুন: ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত হন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা হয়েছে। এতে উইথড্রলের সময় কোনো জটিলতা হবে না।

বোনাস ব্যালেন্স এবং রিয়েল ব্যালেন্স আলাদাভাবে রাখা হয়। উইথড্রল করার সময় শুধুমাত্র রিয়েল ব্যালেন্স ব্যবহার করা যাবে যদি না বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়।

৫. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Mos Play-এ নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার রয়েছে। এই বোনাসগুলো পেতে এবং ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো মানতে হবে:

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে — উইথড্রলের আগে বোনাস অর্থ নির্ধারিত গুণকে বেট করতে হবে।
  • বোনাস অর্থ দিয়ে সকল মার্কেটে বেট করা নাও যেতে পারে — নির্দিষ্ট মার্কেট বা অডসের শর্ত থাকতে পারে।
  • বোনাস অ্যাবিউজ (একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভুয়া তথ্য, সিস্টেম হ্যাক) শনাক্ত হলে বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — সাধারণত অফার পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
  • রেফারেল বোনাস পেতে উভয় পক্ষকেই সক্রিয় থাকতে হবে এবং রেফার করা ব্যক্তিকে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।

বিস্তারিত বোনাস অফার ও শর্তের জন্য প্রোমোশন পেজ দেখুন অথবা ভাউচার পেজ-এ যান।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Mos Play প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থার মুখোমুখি হতে পারেন:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিবারের সদস্যদের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার।
  • ম্যাচ-ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে দুর্বলতা খুঁজে বের করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা।
আইনি সতর্কতা: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে Mos Play আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে। সব লেনদেন ও কার্যকলাপ লগ রাখা হয়।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

Mos Play নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন শনাক্ত হলে।
  • KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। এ বিষয়ে আগে থেকেই ইমেইলে জানানো হবে।

৮. দায়িত্বশীল বেটিং

Mos Play বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন — জীবিকার উৎস নয়। আমরা সবসময় দায়িত্বশীল বেটিংকে উৎসাহিত করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি যে সুরক্ষা টুলগুলো ব্যবহার করতে পারবেন:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি বেট করা আটকাতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে পারবেন।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিতে পারবেন।

আপনি যদি মনে করেন বেটিং আপনার জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯. বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বেটের ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

  1. প্রথমে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং বিরোধের বিস্তারিত জানান।
  2. লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে support@mosplay.ws-এ ইমেইল করুন।
  3. ইমেইল পাওয়ার পর ৪৮ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের দল জবাব দেবে।
  4. ইমেইলেও সমাধান না হলে উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে — সে ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
পরামর্শ: বিরোধ দাখিল করার সময় স্ক্রিনশট, লেনদেন আইডি বা অন্য যেকোনো প্রমাণ সংযুক্ত করুন। এতে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

Mos Play-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে যদি কোনো সদস্য মনে করেন যে প্রক্রিয়াটি ন্যায্য ছিল না, তাহলে নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করার অধিকার তার আছে।

১০. শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

Mos Play যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • আপনি যদি নতুন শর্তে রাজি না হন তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@mosplay.ws-এ যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ অবৈধ বলে ঘোষণা করে, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন শুরু করুন

Mos Play-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিরাপদে বেটিং শুরু করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English